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以考促學提素能 以考敦行強規範
2021-03-15 10:03   商丘網 通訊員 李燦妍 趙瑞瑩

  

為加強大堂經理隊伍建設,提高人員專業素質、服務水平和營銷能力,2021年3月11日下午,柘城農商銀行組織轄內網點全體大堂經理進行了綜合考試,共計49人蔘加。

本次考試的範圍是根據《中國銀行業營業網點大堂經理服務規範》及商丘市農信辦營業網點6S管理標準進行出題,並涉及部分業務知識,全面檢測大堂經理對於廳堂服務、廳堂管理、廳堂營銷、6S管理及業務知識的掌握程度,考題涉及面廣,針對性強,本次考試採取閉卷的形式進行,人力資源部、紀檢監察室及辦公室巡考監督,並逐一閲卷統計,確保了本次學習和考試的嚴肅性。

開展此次考試的目的在於以考促學、以考敦行、學用結合、知行合一,充分調動了大家學習的主動性、積極性,有效檢驗了學習成果,提升了大堂經理的綜合業務水平,加深了大堂經理對規範化服務及6S管理的理解,發現了自身不足,為今後的工作、學習明確了努力的方向。

 

編輯: 田戈   責任編輯:李瑾瑜
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